服務(wù)標(biāo)

（服務(wù)水平）

服務(wù)水平

評(píng)委根據(jù)參評(píng)銀行為預(yù)算單位提供的服務(wù)方案進(jìn)行綜合評(píng)分，包含但不僅限對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育基金會(huì)貢獻(xiàn)水平、資金安全性、服務(wù)便利性。

服務(wù)方案完全滿(mǎn)足預(yù)算單位的要求，可以對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育基金會(huì)提供大量資金捐贈(zèng)；資金安全性高，具備資金安全保障體系，可以從資金預(yù)算、存儲(chǔ)、流轉(zhuǎn)到使用的全流程實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)管和精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)防控；服務(wù)方案具備便利性，業(yè)務(wù)辦理流程能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化，線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，能根據(jù)預(yù)算單位要求提供個(gè)性化方案，溝通反饋機(jī)制高效透明；得13-20分；

服務(wù)方案對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育基金會(huì)有一定貢獻(xiàn)，能夠定期提供一定數(shù)額的資金捐贈(zèng)，在一定程度上促進(jìn)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育基金會(huì)發(fā)展；資金安全性基本有保障，建立了較為完善的資金管理制度，日常資金管理較為規(guī)范，未出現(xiàn)重大資金安全問(wèn)題，但在部分環(huán)節(jié)仍需進(jìn)一步優(yōu)化；服務(wù)便利性良好，業(yè)務(wù)辦理流程較為清晰合理，線(xiàn)上服務(wù)功能基本齊全，操作相對(duì)便捷，能夠較及時(shí)響應(yīng)預(yù)算單位業(yè)務(wù)需求；得7-12分；

服務(wù)方案在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育基金會(huì)貢獻(xiàn)水平上，能偶爾提供少量資金捐贈(zèng)，對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教育基金會(huì)發(fā)展作用微弱；資金安全性存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，資金管理制度欠妥；服務(wù)便利性欠佳，業(yè)務(wù)辦理流程存在較多冗余環(huán)節(jié)，線(xiàn)上服務(wù)功能不完善，操作復(fù)雜且不穩(wěn)定，響應(yīng)預(yù)算單位業(yè)務(wù)需求緩慢；得0-6分。

0-20

20